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物联网时代充分挖掘产品的信息传播价值是企业构建商业模式的基础

2018-4-26 9:16:23 来源:现代物流报 编辑:物流天下 关注度:
摘要:□ 赵振营 赵振营:先后任CCTV《商桥》栏目编导、中央人民广播电台《健康新视点》节目组主任、中国会计报运营总监、电子商务交易技术国家工程实验室研究员。对互联网、物联网、新媒体和电子商务有比较深入的研究和系统思考,2013年在研究电子商务... ...
□ 赵振营
赵振营:先后任CCTV《商桥》栏目编导、中央人民广播电台《健康新视点》节目组主任、中国会计报运营总监、电子商务交易技术国家工程实验室研究员。对互联网、物联网、新媒体和电子商务有比较深入的研究和系统思考,2013年在研究电子商务的基础上提出《顾客经营理论》,2006年先后提出《二元销售》和《产业琏管理》理论。
什么叫物联网?1999年凯文·阿什顿给物联网下了一个定义,世界存在着不计其数的信息和数据的积累。物联网就是通过传感器让人类感知世界,获取数据。如果数据太多了,就需要人工智能或者是机器学习来帮我们做决策。
当我们提到互联网的时候,我们提到的是对世界的感知,然后把这些数据在互联网上分享。然后我们来做一些正确的决策,从小的地方开始改变世界,来造福人类,这就是我们所说的物联网。
从凯文·阿什顿的对物联网的定义中我们可以看到物联网产品的一个特点:就是让人们可以通过传感器感知世界,获取数据,并且可以借助人工智能或者是机器学习来帮助人们做决策。从感知世界这一功能来说,这是物质产品第一次具备了信息采集和传播的媒介功能,是物质产品具备了信息传播渠道的属性,是物联网产品和传统产品最为明显的区别,也是产品从服务的载体开始进化到服务载体+信息传播渠道,实现的万物的媒介化。进入物联网时代马歇尔·麦克卢汉(Marshal McLuhan,1911年-1980年),20世纪原创媒介理论家所提的“万物即媒介”的情景才真正实现。
笔者认为:一种新的商业模式,一定是和这个产业产品的基本特点相匹配,能够充分发挥并挖掘这个产业产品的价值内涵,让产品所承载的价值能够充分服务于企业和产品用户。
美国苹果公司本来是一家计算机公司,在2007年之前并不生产手机,更谈不上在手机设计和制造上的技术积淀,而芬兰的诺基亚是一家老牌的主要从事通信设备生产和相关服务提供的跨国公司,1991年世界首次全球通对话实验就是用诺基亚手机,在诺基亚的内部网络上实现的,在通信领域有着深厚的技术积淀。从 1993年开始之后的十五年间,始终占据全球手机市场排名第一的王者地位。曾经其基于Symbian系统的智能手机占据了全球智能手机市场的百分之九十的市场份额,然而直到其最后因亏损被微软收购之日其产品质量仍然为业界所津津称道。所以诺其亚的陨落带给业界的不单纯是不尽唏嘘,更多的是一脸懵逼,对于其因何被苹果拉下马始终整不明白。
苹果手机从其出生之日起,乔布斯对其的定位就不单纯是一个通话工具,而是一个通话工具+和顾客建立强关系的媒介+影响顾客采购其后续服务的信息传播渠道+后续服务零售渠道。所以在硬件成本略高于诺基亚和用户体验好于诺基亚的情况下,苹果手机的硬件销售价格定的远低于当时诺基亚的旗舰机N95,而靠后期的后续服务的销售来实现企业整体的的利润诉求。
小米成立于2010年4月,距今只有八年的历史,坊传可能于今年年底上市估值达到破记录1000亿美金。小米从成立之初就基本上放弃了硬件的利润,在充分挖掘产品媒介价值的基础上建立了其强大的生态链系统。借助巨量的手机硬件和顾客建立强关系,把手机操作系统MIUI当成一个广告媒介来运营,并且专门成立了广告部门来运营MIUI广告。近期,雷军又花费巨资,挖了业界大咖金玲来做副总裁,专门负责MIUI广告的销售工作。
金玲先后就任于天极网、好耶广告(Alyes)、人人公司(NYSE:RENN),并于2010年加入凤凰网,任副总裁。在她的管理下,凤凰网的广告收入在3年内快速提升,于2013年9月,金玲晋升为凤凰网执行副总裁。2014年晋升为凤凰网新媒体首席营销官(CMO) 。
金玲作为国内第一代互联网营销人,对于互联网及广告业务有17年的从业经历,拥有丰富的互联网广告营销管理经验,开创了很多新颖的互联网营销模式。金玲的开拓精神与创新意识受到行业认可,先后获得2016 ECI MOST INNOVATIVE“年度商业创意人物”、广告主峰会“新十年中国营销传播领军人物大奖”、金鼠标?网络营销大赛“年度网络营销最具魄力女性”等多个奖项。
从金玲加盟小米,我们基本可以看出雷军对物联网产品媒介功能挖掘的重视程度的非同一般。
苹果和小米对其产品的媒介价值的挖掘,不但为企业构建了新的利润来源点,而且降低了其硬件产品的利润负载压力,降低了产品零售价格,增强了产品竞争力,在不牺牲整体利润的情况下可以快速攻城掠地,打败竞争对手。
所以,笔者认为:在物联网时代充分挖掘产品的作息传播价值应该是物联网企业构建自己商业模式的基础。
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